プライバシーポリシー

株式会社ｍａｈｏｌｏ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する広告運用代行サービス「V-Ads」およびその他の関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いに関し、以下の方針に基づき、その保護および管理を徹底いたします。当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な管理と安全な取り扱いを徹底することをここに宣言いたします。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、特定の個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の記述や個人識別符号を含む情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を収集いたします。

1. 本サービスの利用に際して、甲（以下「お客様」といいます。）が自発的に提供した情報。
2. お客様との契約手続き、問い合わせ対応、その他のサポート業務において取得される情報。
3. 本サービスの提供に必要な範囲で、自動的に収集される技術情報（クッキー、IPアドレス等）。

第3条（個人情報の利用目的）

当社が収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。

1. 本サービスの提供および契約の履行
2. 本サービスに関するお問い合わせやサポート対応のため
3. サービスの向上および新サービス開発のための調査、分析、統計資料の作成
4. お客様への重要な通知や契約に基づく業務連絡
5. 法令または行政機関からの正当な要請に基づく対応

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

1. お客様の事前の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全育成を推進するために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
5. 国または地方公共団体もしくはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために協力が必要な場合で、当該事務の遂行に支障を及ぼす可能性がある場合

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクを防止するため、必要かつ適切な技術的および組織的な安全対策を講じます。また、個人情報の取扱いに従事する者に対して、適切な教育および監督を行い、個人情報の安全性を確保いたします。

第6条（個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求手続き）

お客様は、当社に対して、当社が保有するお客様の個人情報に関して、以下の請求を行うことができます。

1. 開示の請求
2. 訂正、追加または削除の請求
3. 利用停止、消去、または第三者提供の停止の請求

これらの請求を行う場合、お客様は当社の指定する方法に従い、所定の手続きを行うものとします。なお、正当な理由がある場合を除き、当社はこれらの請求に速やかに対応いたします。

第7条（クッキー（Cookie）の利用について）

当社は、本サービスの向上およびお客様の利便性向上を目的として、クッキー（Cookie）を使用する場合があります。クッキーとは、お客様がウェブサイトを利用する際に、そのお客様の端末に保存される小規模なデータファイルです。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することが可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更や業務上の必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更が行われた場合、当社は速やかにその内容をウェブサイトに掲載し、またはお客様に通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとし、お客様が引き続き本サービスを利用する場合、その変更に同意したものとみなします。

第9条（個人情報に関するお問い合わせ）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関するご請求、お問い合わせについては、以下の連絡先までご連絡ください。

株式会社ｍａｈｏｌｏ
E-mail: info@vtuber-ads.com

第10条（法令、規範の遵守）

当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法その他の関連法令および規範を遵守し、適切な取扱いを実施いたします。